En materia de Atención Ciudadana, desde el mes de marzo de 2010, contamos con nuestro propio programa de radio que se transmite todos los martes y jueves de 1 a 2 de la tarde por el 96.3 de FM en radio Torreón.
En estos se cuenta con la participación de los Directores generales y de área para dar atención inmediata a las llamadas telefónicas que se reciben de parte de la ciudadanía.
Tan sólo en el primer semestre se atendieron más de 480 llamadas telefónicas de las cuales el 90% obtuvo una respuesta satisfactoria, porque se canalizan y se atienden en forma inmediata. |
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Alcalde
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